TERMO DE USO

I. OBJETIVO

A sua privacidade é muito importante para a FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA. Por isso, criamos um Termo de Uso que abrange a forma como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações.

É importante que você leia. Se tiver dúvida, entre em contato conosco – abaixo CANAIS DE ATENDIMENTO

II. CAPTAÇÃO E USO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais podem ser usados para identificar ou contatar o paciente. Eles podem ser solicitados a qualquer momento em contato com a FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA, seja por meio do site, e-mail, telefone ou a própria clínica.

A FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA somente utilizará essas informações pessoais de maneira consistente com o indicado neste Termo de Uso.

As informações coletadas também podem ser analisadas e associadas a outras informações a que a FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA tiver acesso, garantindo a melhoria de nossos produtos, serviços, conteúdo e propaganda, sempre respeitando o presente Termo de Uso.
Não é obrigatório que você forneça as informações pessoais que pedimos, porém sem esses dados, em muitos casos, não conseguiremos oferecer a você nossos produtos e serviços ou responder as suas dúvidas.

Aqui estão alguns exemplos dos tipos de dados pessoais que a FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA pode pedir e como podemos usá-las.

III. DADOS PESSOAIS SOLICITADOS

Quando você agenda uma consulta por telefone ou comparece na clínica, podemos coletar informações suas, as quais incluem, mas não se limitam, ao seu nome, endereço, CPF (ou outro número de documento), telefone e e-mail.

IV. POR QUE COLETAMOS SEUS DADOS:

Sempre que um cliente estiver utilizando um dos nossos serviços, ou no caso de acompanhantes, coletaremos os dados necessários para um atendimento ao serviço de saúde.

No caso de fornecedores, dentistas parceiros e visitantes para monitoramento do local, para questões de emissões de notas e pagamentos.

V. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

As informações pessoais que coletamos nos permite manter você atualizado sobre os mais recentes anúncios de produtos e novos tratamentos, atualizações de serviço e de eventos da FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA.

Se não quiser participar de nossa lista, poderá optar por não receber nossa comunicação a qualquer momento, seja no cadastro ou atualizando suas preferências.
As informações pessoais também são utilizadas para criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar fraudes.

De tempos em tempos poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre os serviços e alterações em nossos termos, condições e procedimentos.

Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisas visando a melhoria dos produtos, serviços e a comunicação com os pacientes da Specialitè Odontologia Personalizada.

VI. COLETA E USO DE DADOS NÃO PESSOAIS

Também coletamos dados que, analisados de forma independente, não permitem a associação direta a um indivíduo específico. Podemos coletar, usar, transferir e revelar informações não pessoais para qualquer propósito. Veja alguns exemplos de dados não pessoais que captamos e como podemos usá-las.

Podemos coletar informações como ocupação, idioma, código postal, código de área, identificador único de dispositivo, localização e fuso horário para que possamos entender melhor o comportamento do paciente e melhorar nossos produtos, serviços e propaganda.
Se nós juntarmos as informações não pessoais com informações pessoais, as informações combinadas serão tratadas como informações pessoais enquanto permanecerem combinadas.

VII. QUAIS SÃO OS DADOS COLETADOS:

Os dados pessoais do titular serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades da finalidade para os quais eles são processados, seguindo os objetivos abaixo:

• Para promover o seu cadastro em prontuário no caso de pacientes, garantindo assim a segurança do paciente.

• Aos acompanhantes, para monitoramento dos presentes na FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA, a apropriada identificação junto ao paciente o qual acompanha.

• Aos nossos fornecedores, prestadores e dentistas parceiros tem o objetivo de cadastro para fins financeiros e controle de acesso a FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA.

VIII. OUTROS USOS DE DADOS COLETADOS

Independentemente de se tratar de informações pessoais ou não pessoais, a FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA poderá utilizar os dados e informações coletados para as seguintes finalidades:

• Tutela da saúde;

• Responder a eventuais dúvidas e solicitações do paciente;

• Cumprimento de ordem legal ou judicial;

• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

IX. GARANTIR A SEGURANÇA DO PACIENTE

Manter atualizados os cadastros dos pacientes para contato por telefone fixo, celular, email, SMS, mala direta, redes sociais ou por outros meios de comunicação;

Promover o serviço e seus parceiros, comerciais ou não, e informar sobre novas oportunidades e benefícios para o paciente.

Gerar análises e estudos, sejam estatísticos ou identificáveis, com base no comportamento de uso das ferramentas, site, produtos e serviços da FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA

Promover o serviço e seus parceiros, comerciais ou não, e informar sobre novas oportunidades e benefícios para o paciente;

Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos da FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA e os interesses dos usuários, além de preservar sua privacidade.

X. DIVULGAÇÃO A TERCEIROS

A base de dados de informações formada pela FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA pode ser disponibilizada a parceiros de negócio estratégicos visando o benefício e geração de resultados mútuos, como o fornecimento ou melhora de nossos produtos, serviços e propaganda. A base de dados não será compartilhada para propósitos de marketing dos parceiros de negócios.

XI. OUTROS

Pode ser necessário − por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora de seu país de residência − que a FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA revele suas informações pessoais.

Podemos também revelar informações sobre você se determinarmos que, para propósitos de segurança nacional, imposição da lei ou outros problemas de importância pública, a revelação será necessária ou apropriada.

Também podemos revelar informações sobre você se determinarmos que a revelação é razoavelmente necessária para impor nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão ou venda, podemos transferir qualquer e todas as informações pessoais que coletamos a terceiros relevantes.

XII. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA possui uma Política de Privacidade a qual o usuário pode acessar a qualquer momento e verificar todas as medidas que são adotadas para a proteção de seus dados.

XIII. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

O armazenamento dos dados é realizado de forma segura e íntegra com privacidade em ambientes controlados, sendo possível o acesso apenas o setor e pessoas necessário ao atendimento do paciente ou ao fornecedor.

XIV. INTEGRIDADE E CONFIDENCIALIDADE

Os dados pessoais serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas;

XV. ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da FERTILITA MEDICINA REPRODUTIVA. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista. É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

XVI. CANAIS DE ATENDIMENTO

Para informações sobre o TERMO DE USO; a POLITICA DE TRATAMENTO DE DADOS, bem como SUGESTÕES, segue abaixo o nosso canal de contato com o encarregado pela proteção de dados e nossa gestão administrativa, e-mail: lgpd@fertilita.com.br